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Der Banken-Benchmark
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"Wir bringen Ihre Kundenzufriedenheitsstudie in eine neue Dimension"

Willkommen bei H&T 360!

H&T 360, dem ersten Werkzeug für online Kundenbefragungen im Firmenkundengeschäft von Banken und Sparkassen.

Abweichend von herkömmlichen Marktstudien sollen die Erbgebnisse unserer Umfragen nicht nur die Akzeptanz Ihres Hauses im Markt widespiegeln, sondern zudem noch als 360° Feedback für die Berater des Hauses einsetzbar sein.

Sie bekommen als Kunde von H&T 360 ein modernes Werkzeug an die Hand, mit dem Sie Ihre Kundenzufriedenheitsumfragen aus Vorlagen selber zusammenstellen, starten, beenden und auswerten können, und das zu einem sehr günstigen Preis.

Unser Anliegen

Ihre Kunden müssen es ja wissen

Regelmäßige Kundenbefragungen sind wichtig: Ihre Kunden können Ihnen am besten sagen, warum sie mit Ihnen Geschäfte abschließen und warum sie das manchmal nicht tun.

mehr dazu erfahren

Die Umfragen

Optimiert für das Firmenkundengeschäft

H&T 360 stützt sich auf einen hoch spezialisierten Fragenkatalog. Er deckt Ihre wichtigsten Geschäftsfelder in zehn Wettbewerbsfaktoren vollständig ab.

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Die Analysen

Alles auf einen Blick

H&T 360 liefert Ihnen alle Ergebnisse grafisch. So erkennen Sie Stärken und Defizite sofort auf einen Blick.

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Mit dem H&T 360 Benchmark können wir die Studien auf einfache Art und Weise durchführen, die wir früher in Großprojekten mit Beratungsfirmen entwickelt haben.

Die Initiatoren

Wir verstehen unser Geschäft. Wichtiger für Sie: Wir verstehen Ihr Geschäft.

Wir sind seit vielen Jahren Spezialisten für die Verbesserung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Wir kennen Ihre Geschäftsfelder und die Faktoren, über die der Wettbewerb ausgetragen wird. Wir beraten und trainieren ausschließlich Firmenkundenabteilungen in Banken:

Ralf Polter, Personalentwicklung Ammersee, Spezialist für Organisations- und Personalentwicklungsprojekte im Firmenkundengeschäft.
www.pe-ammersee.de

Thomas Töller, Kundenorientierung im Firmenkundengeschäft, Spezialist für Organisations- und Personalentwicklungsprojekte im Firmenkundengeschäft, geschäftsführender Gesellschafter der H&T Software GmbH
www.t-toeller.com
www.ht-software-gmbh.com


Jens Horing, Horing Interactive, Spezialist für Organisationsentwicklungsprojekte, Projektmanagement und IT, geschäftsführender Gesellschafter der H&T Software GmbH
www.horing.com
www.ht-software-gmbh.com




  • H&T Software GmbH
  • Hainkopfstraße 3
  • 65779 Kelkheim